Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Многим бизнесам нужна доступная и надежная связь с клиентами и партнерами по нескольким каналам. Кроме того, любой бизнес оценит цифровые инструменты для работы с клиентами в Интернете и через SMS-рассылки, а также средства контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Компания МТТ, которая является одним из крупнейших отечественных производителей программных решений на рынке IT и коммуникаций, предлагает своим клиентам простое и надежное решение для бизнеса, объединяющее все эти возможности в едином личном кабинете.

МТТ имеет многолетний опыт работы на рынке IT и коммуникаций и уже сегодня сотрудничает с тысячами компаний по всей России. От лидеров индустрии до малых стартапов и интернет-магазинов клиенты выбирают МТТ за ее широкий спектр инновационных решений и их высокое качество.

С тем, чтобы дать своим клиентам возможность ознакомиться с сервисами МТТ, компания предлагает бесплатный пробный период. Некоторые провайдеры IP-телефонии предоставляют бесплатный пробный период для тестирования своих сервисов и связи.

МТТ является лауреатом множества отраслевых наград. Она получила "ComNews Awards 2013" в качестве крупнейшего IP-оператора в России и была отмечена в 2014 году за инновационный вклад в развитие рынка ИКТ в России. В 2015 году продукт «МТТ Бизнес» получил награду "Продукт года" в категории «IT и телекоммуникации». На следующий год компания была отмечена премией Рунета, а в 2017 году стала лауреатом премии "Время инноваций". Кроме того, МТТ является победителем конкурса "Лучшие социальные проекты России" уже на протяжении нескольких лет.

Если вы хотите подключиться к МТТ, то вы сможете выбрать любой из многих инновационных продуктов, которые компания предлагает, чтобы помочь бизнесу в любой сфере деятельности.

Оператор связи МТТ предлагает компаниям интеллектуальный подход к решению бизнес-задач, при этом имея в арсенале специальные пакеты услуг для любых потребностей. Рассмотрим данные пакеты более подробно.

Для новых компаний, которые только начинают свою деятельность, МТТ предлагает пакет услуг под названием "Старт бизнеса", который включает в себя решения для связи между сотрудниками и клиентами. Более того, для организации связи нет необходимости прокладывать телефонные линии и ждать подключения. Достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить пакет для того, чтобы получить многофункциональный номер, сим-карты для сотрудников, бесплатные звонки и веб-виджеты. Выбор возможных вариантов включает в себя базовый пакет, пакет для продаж с сайта и премиум-пакет, в котором содержится номер 8 800.

Для компаний малого бизнеса МТТ предоставляет решения, включающие виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры с клиентами, виджеты для сайта, сим-карты FMC, возможность отслеживать статистику и многое другое. Пользователи могут самостоятельно формировать свой пакет услуг, дополняя его нужными опциями.

Организациям торговли МТТ советует использовать номер 8 800, который мотивирует клиентов обращаться к компании, так как такой звонок для абонентов будет бесплатным. Многоканальный номер также способствует увеличению продаж, так как все клиенты могут связаться с менеджерами в любое удобное для них время. Для того чтобы улучшить показатели продаж, ряд компаний использует веб-виджеты, подобные кнопке "заказать обратный звонок" на сайте, позволяющей повысить продажи до 75%. В свою очередь, МТТ готова предоставить офисам продаж готовые решения, включающие в себя инструменты для организации горячей линии, отслеживания статистики и записи разговоров.

Для сервисных компаний, в которых сотрудники работают вне офиса, МТТ предлагает SIM-карты FMC, которые обеспечивают работникам возможность связываться между собой и с главным офисом. Кроме того, существует ряд решений, которые помогут привлечь и удержать клиентов, включая SMS-оповещения, виджеты для сайтов, номера с кодом города.

Для банков и финансовых организаций МТТ предоставляет решения, позволяющие всегда оставаться на связи с клиентами, включая голосовое меню, которое направляет звонки к надлежащим менеджерам, номер 8 800, запись разговоров и многое другое.

Некоммерческим и государственным учреждениям, чтобы управлять огромным потоком входящих звонков, МТТ предлагает многоканальные номера. Каждый звонок может быть записан и сохранен в архиве, а также отслежен с созданной CRM-системой персональной карточкой заявителя.

Благодаря широкому выбору решений от МТТ, компании имеют возможность привлечь на 30% больше звонков.

Множество услуг от МТТ не ограничены по функционалу. Они включают в себя простые решения для различных бизнесов. Однако, вы всегда можете собрать свой индивидуальный набор, в зависимости от того, какие цели вы предполагаете достичь.

Номер 8 800 является бесплатным для всех абонентов в любом регионе России. Согласно проведенным исследованиям, клиенты становятся намного более охотно звонить на бесплатный номер 8 800.

Городской номер - это одна из услуг МТТ, предлагающая номера более чем в 80 крупных городах России, так как клиентам чаще всего удобно обращаться в местные компании.

Web-виджеты для сайта предоставляют возможность клиентам заказывать звонок бесплатно в удобное время, оставлять отзывы о качестве услуг, а также общаться в онлайн-чате с менеджером. Практика показывает, что виджеты увеличивают конверсию сайта на 40-75%.

Интернет-телефония является более дешевым вариантом связи, чем мобильная или обычная телефонная связь. Кроме того, ее подключение не требует прокладки проводов и установки специального оборудования. IP-телефония делает возможным установление дешевого соединения между сотрудниками компании в разных городах и странах.

Корпоративные SIM-карты позволяют любому мобильному телефону превратиться в офисный. Эти карты обеспечивают специально низкие тарифы для обмена между сотрудниками компании, даже находящимися в разных краях мира, и позволяют переадресовывать городские звонки на мобильный телефон. Это позволяет избежать потерь клиентов в случаях, когда сотрудник находится не на месте.

Запись разговоров - это функционал, который позволяет контролировать качество общения между сотрудниками и клиентами, разрешать конфликты, вести аналитику и, разумеется, поддерживать определенные стандарты обслуживания.

SMS-рассылки - это средство информирования покупателей о новостях компании и получения обратной связи от клиентов.

Красивые номера, которые легко запоминаются, и короткие номера формата *ХХХХ, на которые можно бесплатно позвонить с мобильного телефона, представляют собой эффективные инструменты для улучшения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.

Если вам трудно сделать правильный выбор, компания предоставляет возможность протестировать определенные функционалы в течение 14 дней.

Кроме того, некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить более широкий перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, SMS-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские и федеральные номера, а также короткие номера, расширяя возможности коммуникации компании.

Сервис МТТ: все, что нужно для бизнеса

Завести дела с компанией МТТ - отличный выбор для бизнеса любой отрасли. Банки и медицинские центры, страховые компании и интернет-магазины, все найдут подходящий пакет услуг, предоставляемых МТТ.

Сервис МТТ обеспечивает множество преимуществ:

• увеличение продаж;
• привлечение новых клиентов;
• повышение качества обслуживания;
• снижение затрат на связь;
• конверсию посетителей сайта в покупателей;
• оперативную корпоративную связь;
• получение сервиса аналитики и измерения ROI рекламы.

К тому же, абоненты МТТ имеют возможность:

• быстро подключиться к сервису всего за 5 минут;
• пользоваться круглосуточной техподдержкой;
• иметь персонального менеджера;
• получить регулярную отчетность;
• участвовать в выгодной партнерской программе;
• получать гибкую систему скидок.

IP-телефония для бизнеса - это все, что нужно для эффективной голосовой связи в бизнесе. Подробнее о возможностях МТТ мы узнали из статьи. Компания МТТ предлагает телекоммуникационные услуги уже с 1994 года, и успела завоевать благодарность уже 70 000 организаций, работающих как в России, так и за рубежом.

Фото: freepik.com