Совещание руководителей рабочих групп медицинских организаций области, внедряющих бережливые технологии
29 августа 2019г. в управлении здравоохранения Липецкой области состоялось рабочее совещание руководителей рабочих групп, участвующих в реализации проектов «Создание новой модели медицинской организации,
29 августа 2019г. в управлении здравоохранения Липецкой области состоялось рабочее совещание руководителей рабочих групп, участвующих в реализации проектов «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», реализации Программы развития детского здравоохранения Липецкой области и «Бережливый регион», посвященное этапу закрытия проектов, выбора проектов для тиражирования, планам работы на 2019-2020 годы.
С докладом об опыте внедрения новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в Липецкой области, выступила руководить регионального центра ПМСП Галина Михайловна Овсянникова.
Работа в рамках бережливого производства в Липецкой области началась со старта пилотного проекта «Бережливая поликлиника» в 2017-2018 г. К реализации проекта приступили 14 поликлиник, из этого числа 6 поликлиник, обслуживающих детское население и 8, обслуживающих взрослое население. С января 2019 г. к реализации проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» приступили ещё 22 поликлиники, 12 из них МО, обслуживающие детское население.
На первом этапе, работа преимущественно велась по следующим направлениям:
Оптимизация работы регистратуры. Сокращение времени прохождения Диспансерных и профилактических осмотров. Сокращение времени ожидания у кабинетов приёма. Сокращение времени ожидания при сдаче анализов. на то, что работа далеко не закончена, уже видны положительные результаты реализации проекта. Сокращение времени ожидания в очереди у регистратуры с 42 мин. до 15 мин. Сокращение времени пребывания в поликлинике, за счетсокращения обращений пациентов в регистратуру со 124 мин. до 67 мин. Сокращение времени «дозвона» в регистратуру, Call-центр с 36 мин до 6 мин. Сокращение времени ожидания пациентом приема врача у кабинета с 75 мин до 37 мин. Визит к врачу по предварительной записи с 56% до 91%. Сокращение времени ожидания пациентом в очереди на забор крови с 37 мин до 6 мин. Сокращение количества визитов для прохождения первого этапа ДВН с 5-6 до 2-3 визитов.
В настоящее время все проекты к открытию в МО, направлены на реализацию критериев новой модели медицинской организации. В большинстве уже созданы зоны комфортного ожидания, организована рациональная система навигации, приведены в соответствие с критерием система информирования пациентов, создана система подачи предложений по улучшениям, организуются рабочие места по системе 5С.
При активной методической поддержке представителей Росатома, мы рассчитываем, что к концу 2019 г все МО, вошедшие в проект, смогут соответствовать 11 базовым критериям новой модели.
Последние новости
В Хлевенском районе прокуратура добивается прекращения действия водительских удостоверений 8 граждан, имеющих противопоказания к управлению транспортом
Прокуратура Хлевенского района провела проверку исполнения законодательства о соблюдении ограничений к управлению транспортными средствами.
После принятия мер прокурорского реагирования устранены нарушения законодательства в сфере противопожарного обустройства лесов
Липецкой межрайонной природоохранной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства в сфере противопожарного обустройства лесов.
Сотрудники Госжилинспекции написали «Диктант ЖКХ»
В Липецке представители управляющих организаций, регоператора «Экопром-Липецк», РВК-Липецк, Государственной жилищной инспекции и жилищные активисты на базе Центра опережающей профессиональной подготовки,
Появился новый вид мошенничества, связанный с записью на прием в налоговый орган
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию. УФНС России по Липецкой области предупреждает о случаях мошеннических звонков гражданам.