Золотое и обжигающее отопление. Коммунальные скандалы 2021 года

«Вести Липецк» вспоминают необычные истории, связанные с  отоплением

Качество жилищно-коммунальных услуг и их стоимость — одна из тем, которая постоянно волнует липчан. Самый острый вопрос — счета за отопление и периодические отключения ценного ресурса зимой. «Вести Липецк» вспомнило несколько коммунальных аварий, которые привели к печальным последствиям.

Лопнувшая труба, яма с кипятком и две жертвы

В мэрии Липецка утром 14 января 2021 года сообщили, что 34 дома по улице Стаханова остались без отопления из-за повреждения на сетях. По отключения попали две школы и три детских садах.

Горячая вода размыла землю возле одного из домов по улице Стаханова. Липчанин решил отогнать «Ладу Весту», когда под машиной провалился асфальт. Автомобиль угодил в яму с кипятком. Водитель получил 15% ожогов тела. Кроме того, в яму с кипятком упала 19-летняя студентка. Она шла в университет. Из ямы с горячей водой девушке помогли выбраться две женщины. Студентка получила больше 30% ожогов тела, у нее оказались поражены обе ноги. Пострадавших госпитализировали в областной ожоговый центр.

По факту произошедшего Следственный комитет и прокуратура региона проводили проверки. Региональным СКР было возбуждено уголовное дело по п. «в» ч. 2 ст. 238 УК: оказание услуг и работ, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека.

15 января 2021 года стало известно, что пострадавших перевезут в институт хирургии им. А.В. Вишневского. Транспортировку оплатила ресурсоснабжающая компания. Также в «Квадре» сообщили, что готовы оплатить пострадавшим необходимое лечение. Перевезли их 17 января, а 19 января им сделали операцию .

Трагедию на Стаханова в «Квадре» объяснили отсутствием ливневок. По словам представителей компании, если бы в том районе были ливневые канализации, то кипяток ушел бы в них и не размыл асфальт.

Главный инженер липецкого филиала «Квадры» Алексей Пшеничников в январе прошлого года рассказал депутатам горсовета, что лопнувший трубопровод проложили в 1944 году. Гидравлические испытания труба выдержала. Внутренней коррозии в трубе не было.

В городе нет ливневых канализаций — вот беда. Если бы были действующие ливневые канализации, вода из канала ушла бы в ливневку и на поверхность не поднялась. Она бы не размыла грунт, под ним бы не провалилась машина. Решение этого вопроса надо искать. Это мое мнение до выводов комиссии. Каждая утечка, каждый дождик приходит к нам в канал. Путем осмотра фрагмента трубопровода, который был вырезан для проведения работа, трубопровод внутри чистый, следов отложения коррозии там минимум. А повредился он из-за наружной коррозии, — подчеркнул Алексей Пшеничников.

Девушка пробыла в реанимации до 28 января, затем ее перевели в обычную палату . В Москве студентке сделали еще несколько операций. В основном у нее были ожоги третьей степени, местами даже четвертой. Однако, по словам врачей мышцы не пострадали. В марте 19-летнюю студентку родители привезли из Москвы в Липецк. Девушка продолжила лечение в местном ожоговом центре .

Как стало известно «Вести Липецк», в настоящее время расследование уголовного дела завершено. Обвиняемый знакомится с материалами.

Из-за лопнувшей трубы детский сад затопило кипятком

17 февраля 2021 года в Липецке возле дома №29 по проспекту Победы прорвало теплотрассу. Горячая вода затопила несколько улиц, движение было затруднено. В результате 50 домов остались без отопления. Тепла и не было в детском саду №78. Более того, из-за порыва теплотрассы один из корпусов дошкольного учреждения залило кипятком. Затопленная часть нуждалась в ремонте.

Планировалось, что ремонт завершать ночью. О завершении ремонта «Квадра» отчиталась в восемь часов утра 18 февраля. Затянувшийся ремонт ресурсоснабжающая компания объяснила тем, что рядом с теплотрассой находился высоковольтный кабель.

Дом-музей Плеханова не работал из-за отсутствия отопления

Еще одной «жертвой» коммунальщиков стал дом-музей Плеханова. Культурное учреждение не работало с апреля 2021 года из-за того, что в усадьбе не было отопления. В музее провели ремонт. Пробный запуск тепла прошел успешно, однако через некоторое время давление в системе упало.

В «Квадре» объяснили это тем, что был нарушен гидравлический режим.

Режим нарушен, в первую очередь, из-за того, что в многоквартирных домах, которые расположены на той же ветке тепловой сети, установлены насосы. Хотим ответить, что липецкий филиал не согласовывал установку этого оборудования в этих домах. То есть они установлены своевольно, можно так сказать.

Почему отопления нет только в доме-музее Плехавнова, в «Квадре» не объяснили. В декабре прошлого года отмечался 165-летний юбилей со дня рождения основателя русского марксизма Георгиа Плеханова.

Сюжет о проблемах с отоплением в доме-музее вышел в эфире «Вестей» утром 16 декабря 2021 года. Вечером 17 декабря стало известно, что в усадьбе появилось отопление. Работники музея скептически отнеслись к произошедшему. Они решили понаблюдать за работой системы отопления, и только после этого вернут экспонаты и откроют музей для посетителей.

Перерасчет за тепло. Коммунальщики оказались должны липчанам деньги

Традиционное повышение тарифа на отопление и горячую и ранняя подача тепла вызвали у липчан очередную бурю негодования.

Напомним, отопительный сезон в 2021 году стартовал 16 сентября. В детские сады, школы и больницы отопление начали давать с 16 сентября. В дома липчан тепло начало поступать с 20 сентября.

Самый главный вопрос, который волновал липчан, какую сумму им придется заплатить за отопление за несколько дней теплых батарей? Власти заявили, что в тех домах, где расчет проводится по нормативу, за отопление в сентябре платить не придется. Счет им выставят в квитанции за октябрь. В тех домах, где установлен общедомовой счетчик, липчане будут платить исходя из показаний ОДПУ.

Однако и в этом случае горожан ждал «сюрприз». «Квадра» сообщила, что липчан из 226 домов ждет перерасчет за тепло. Дело в том, что порядка 50 городских управляющих компаний два месяца не передавали показания счетчиков. Специалисты проверили сотни адресов. Они установили, что в 72 домах приборы учета работают исправно, а управляющие организации в октябре просто не передали их показания в компанию. В ноябрьских квитанциях жителям этих домов сделают перерасчет с учетом фактических показаний прибора учета, что уменьшит сумму платежа.

Жителям 154 домов повезло меньше. Как сообщили в пресс-службе «Квадры», управляющие компании не передали показания счетчиков за 11 дней сентября, когда начался отопительный сезон. Начисления за эти дни включили в квитанцию ноября.

Жители нескольких домов смогли добиться невозможного. Им сделали перерасчет, и оказалось, что липчане переплатили ресурсопоставщику. Например, жители дома №57 по улице Меркулова за три года переплатили больше 5,5 миллионов рублей! Получив очередные «письма счастья», возмущенные липчане пожаловались в госжилинспекцию и прокуратуру. Они попросили проверить начисления с октября 2018 года по март 2021 года. При проверке сотрудники ГЖИ установили, что общедомовой счетчик отопления не соответствует требованиям. В частности, у потребителя отсутствует акт ввода в эксплуатацию узла счетчика тепла, отсутствует фактическое измерение и фиксация в памяти прибора учета информации о качестве поставляемой тепловой энергии. То есть, показания счетчика нельзя было использовать при расчете платы за отопление.

Госжилинспекция выдала ресурсопоставщику предписание и обязала сделать перерасчет по нормативу. В одной из квартир дома на Меркулова сумма перерасчета составила 16 317 рублей 62 копейки. Общая сумма превысила 5,5 миллионов рублей.

Добились перерасчета и жители дома №1 по улице Леваневского. На некорректные начисления липчане пожаловались в прокуратуру. Представители ведомства провели проверку и установили, что в доме есть общедомовой счетчик отопления. На момент проверки у ресурсоснабжающей компании отсутствовали доказательства, что прибор учета принят в эксплуатацию, а также показания с датчиков давления. Он не соответствовал требованиям законодательства. Жильцам дома счета за отопление должны были выставлять по нормативу, а не по показаниям счетчиков.

По требованию прокуратуры липчанам сделали перерасчет с декабря 2019 по апрель 2021 года. С каждой квартиры сумма переплаты составила от шести до девяти с половиной тысяч рублей.

С неплательщиков за отопление «Квадра» взыскивает долги через суд. В частности, компания подала иск к жителю Ельца за то, что он не платил за тепло с декабря 2015 года по март 2018 года включительно. Сумма долга составила 58539 рублей и 9483 рубля пени. Однако Елецкий городской суд встал на сторону местного жителя. В суде посчитали, что компания пропустила срок исковой давности, а он не подлежит восстановлению независимо от причин его пропуска. Суд решил, что эти обстоятельства являются самостоятельным основанием для отказа в иске.

Отметим, «Квадра» регулярно ремонтирует теплосети в Липецке. Коммунальщики устраняют не только порывы на сетях, но и меняют изношенные участки. В 2021 году компания отчиталась о замене участков теплотрассы на улицах Гагарина, Интернациональной, адмирала Макарова, Московской, проспекте Победы и других.