Липецкие МФЦ признаны лучшими в России
В Якутске подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2018 года.
В Якутске подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2018 года. Липчане одержали победу в трёх номинациях: «Лучший МФЦ», «Лучший проект МФЦ» и «Лучшая практика по информатизации МФЦ».
Лучшим многофункциональным центром страны стал Липецкий городской отдел №1 ОБУ «УМФЦ Липецкой области». При оценке конкурсантов в этой номинации комиссия учитывала несколько показателей: эффективность, комфортность, доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания, а также результаты внешнего аудита работы офисов госуслуг. Для этого проводились мониторинги колл-центров, были организованы выездные проверки, контрольные закупки, опросы заявителей.
В номинации «Лучший проект МФЦ» было представлено 37 работ. Липецкая область вошла в пятёрку победителей с проектом «Формирование корпоративной культуры центров «Мои Документы» Липецкой области – путь к успеху!».
Заявки в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» оценивались по нескольким десяткам критериев – на соответствие требованиям нормативно-правовой базы, по количеству предоставляемых с помощью АИС МФЦ услуг, интеграции с федеральными и региональными информационными системами и другим показателям. Наиболее успешными признаны практики Липецкой, Воронежской и Ростовской областей. Источник: пресс-служба администрации Липецкой области
Лучшим многофункциональным центром страны стал Липецкий городской отдел №1 ОБУ «УМФЦ Липецкой области». При оценке конкурсантов в этой номинации комиссия учитывала несколько показателей: эффективность, комфортность, доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания, а также результаты внешнего аудита работы офисов госуслуг. Для этого проводились мониторинги колл-центров, были организованы выездные проверки, контрольные закупки, опросы заявителей.
В номинации «Лучший проект МФЦ» было представлено 37 работ. Липецкая область вошла в пятёрку победителей с проектом «Формирование корпоративной культуры центров «Мои Документы» Липецкой области – путь к успеху!».
Заявки в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» оценивались по нескольким десяткам критериев – на соответствие требованиям нормативно-правовой базы, по количеству предоставляемых с помощью АИС МФЦ услуг, интеграции с федеральными и региональными информационными системами и другим показателям. Наиболее успешными признаны практики Липецкой, Воронежской и Ростовской областей. Источник: пресс-служба администрации Липецкой области
Последние новости
Снижение выдачи ипотеки в России ожидается в 2024 году
Эксперты прогнозируют сокращение объемов жилищных кредитов более чем на треть.
Новые достижения в области здравоохранения: как современные технологии меняют подход к лечению
Исследования показывают, что технологии значительно улучшают результаты лечения.
История Липецкого областного Центра инфекционных болезней
Лаборатория отмечает 35-летие своей работы в области клинической иммунологии.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Красноярске на выгодных условиях