Как «Мои Документы» стали и нашими

Фото Сергея Кожевникова

Бывший учитель, а сегодня пенсионер Лидия Селютина прожила в этом микрорайне всю жизнь. Говорит: ни одно значимое событие не пропустила. Поэтому одной из первых пришла на открытие нового офиса «Мои Документы», который по просьбе местных жителей наконец-то здесь появился. Разместился он в городском Дворце культуры на улице Коммунистической.

Доступность действительно шаговая

— Следили за ситуацией не один месяц, — признается Лидия Васильевна. — Сначала думали, что МФЦ разместят в помещениях у бизнес-центра, потом были слухи, что в строящемся недалеко здании (а это оказался магазин), и вот свершилось! Обращаться за различными госуслугами приходится часто, а ездить в новые микрорайоны с пересадкой неудобно. А иногда и всего-то нужно что-то спросить или уточнить. Так что новый офис сэкономит нам и время, и деньги.

Разделяют мнение пенсионерки и сотрудницы детского сада № 10 Юлия Акиньшина и Наталья Аникеева. Юлия также живет в поселке Тракторостроителей, а Наталья — в новых микрорайонах. О хорошей новости узнали накануне вечером от знакомых и из Интернета.

— Теперь не нужно будет отпрашиваться с работы, чтобы оформить документ, — радуется Наталья. — Можно спокойно заглянуть сюда в обеденный перерыв. Все рядом. Или зайти после трудового дня: офис работает до шести, а в один из дней и до восьми вечера.

Сегодня в поселке Тракторостроителей живут 30 тысяч липчан. Каждому из них будет доступно более 300 государственных и муниципальных услуг, а также дополнительных сервисов. Как рассказала документовед Арина Мещерякова, уже в первый день работы мини-офиса сюда обратились десятки людей, записавшись на прием на удобные даты. Самые популярные услуги: Росреестра и Кадастровой палаты, связанные с недвижимостью, по получению российских и заграничных паспортов, а также соцзащиты. Отдельно стоит терминал для оплаты госпошлин — и теперь при оформлении, к примеру, паспорта не нужно искать отделение банка, чтобы сделать необходимый платеж.

Консультация попутно

Одной из первых воспользовалась возможностями нового офиса Мария Бочарова:

— Мимо шла — почему бы не заглянуть, не уточнить? Хочу вот внучку в Дом творчества определить, зашла узнать, можно ли здесь справку о прописке получить. Для пожилых людей такой офис у дома — просто спасение. В оформлении документов много нюансов, не каждый человек в возрасте способен их учесть. Вот и приходилось возвращаться домой из офиса у Центрального рынка, а потом снова туда ехать. Теперь не надо мчаться за тридевять земель, все рядом, у дома.

Липчанка Елена Мельникова заглянула в новый офис случайно:

— Открытия ждали, но не думали, что оно так скоро состоится. Сейчас я нахожусь в декретном отпуске, и мне важно не отлучаться далеко от дома. Сегодня взяла талон — нужно оформить социальную выплату на ребенка.

Житель улицы Красно­знаменной Василий Скопинцев пришел тоже кое-что узнать и получил полноценную консультацию. Принимала его документовед Ирина Бирюкова.

И работа у дома

Пока коллектив офиса только формируется, трудиться здесь будут специалисты из других подразделений «Моих Документов». В штатном расписании — четыре человека, они будут обеспечивать работу трех единых окон и консультировать пришедших.

Ирина Бирюкова останется здесь на постоянной основе. В системе МФЦ она с 2011 года и, к слову, это второй офис (после «Моих Документов» на улице Кривенкова), в котором она будет трудиться со дня открытия.

— Сама попросила перевести меня сюда, — признается она. — Живу на Тракторном, пешком до работы теперь 5-7 минут. Район наш небольшой, многие друг друга знают, и «сарафанное радио» по-прежнему в действии. Уверена, появление такого офиса в шаговой доступности значительно облегчит получение документов местными жителями.

Тем временем

Сегодня в Липецке открыты 134 единых окна в центрах «Мои Документы». В регионе работают 23 МФЦ и более 120 мини-офисов.

Факт

Для оснащения офиса в поселке Тракторостроителей из областного бюджета было выделено более 1,1 миллиона рублей на приобретение мебели и оборудования. Около 600 тысяч рублей поступило из городской казны на ремонт помещения.

Все вопросы липчанки Елены Мельниковой по оформлению социальной выплаты на ребенка помогла разрешить документовед Арина Мещерякова.