17 января 2023г в ГАПОУ «ЕМК им. К.С. Константиновой» преподаватели и студенты колледжа прошли обучение по 2 модулю «Установление контакта» тренинга «От клиентоориентированности к
Первым и основным этапом в любой коммуникации является этап – «Установление контакта».
Первым и основным этапом в любой коммуникации является этап – «Установление контакта».
«Первое впечатление от человека – самое верное,
так как он еще не знает, что от вас скрывать!»
На тренинге проработали навыки вербальной и невербальной коммуникации, научились способам установления контакта, использовали техники активного слушания: уточнение, присоединение, подчеркивание значимости сказанного гражданином, повторение (проговаривание), перефразирование(пересказ) и резюмирование (как разновидность пересказа). А самое интересное, что КОМПЛИМЕНТ – это самый простой способ установление контакта, но делать комплимент тоже надо уметь.
Последние новости
В деятельности бывшего директора городского ДК нашли новые преступные эпизоды
Общая сумма ущерба возросла до 75 тысяч рублей.
В Липецке отменили массовые мероприятия с детьми на 10 дней из-за заболеваемости
Данил Пономарев В общественных местах просят носить маски В Липецке на 10 дней, с 11 по 21 декабря, из-за роста заболеваемости ввели ограничение на массовые мероприятия с детьми из-за роста заболевамости.
Из-за роста заболеваемости в Липецке на 10 дней отменили мероприятия с детьми
Также с 11 декабря в Липецке будут обрабатывать общественный транспорт Юлия КЛЮЕВА Из-за роста заболеваемости в Липецке на 10 дней отменили мероприятия с детьми Фото:
Как найти действующие промокоды
Как найти и использовать действующие промокоды для скидок