17 января 2023г в ГАПОУ «ЕМК им. К.С. Константиновой» преподаватели и студенты колледжа прошли обучение по 2 модулю «Установление контакта» тренинга «От клиентоориентированности к
Первым и основным этапом в любой коммуникации является этап – «Установление контакта».
Первым и основным этапом в любой коммуникации является этап – «Установление контакта».
«Первое впечатление от человека – самое верное,
так как он еще не знает, что от вас скрывать!»
На тренинге проработали навыки вербальной и невербальной коммуникации, научились способам установления контакта, использовали техники активного слушания: уточнение, присоединение, подчеркивание значимости сказанного гражданином, повторение (проговаривание), перефразирование(пересказ) и резюмирование (как разновидность пересказа). А самое интересное, что КОМПЛИМЕНТ – это самый простой способ установление контакта, но делать комплимент тоже надо уметь.
Последние новости
Проблемы с коррупцией в Лев-Толстовском районе
Прокуратура выявила нарушения в декларациях доходов муниципальных служащих.
Публичные слушания по бюджету на 2025 год в Казаках
Сельское поселение Казацкий сельсовет приглашает жителей на обсуждение бюджета.
Значение устойчивого развития для будущего городов
Как устойчивое развитие влияет на качество жизни в городах?
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований