Отказаться от навязанных банками услуг липчане могут в течение 30 дней
Ирина Карасева Законодательная новация направлена на защиту прав потребителей финансовых услуг У липчан будет больше времени, чтобы отказаться от необязательных услуг, навязанных банками и микрофинансовыми организациями.
Законодательная новация направлена на защиту прав потребителей финансовых услуг
У липчан будет больше времени, чтобы отказаться от необязательных услуг, навязанных банками и микрофинансовыми организациями. Законодательная новация направлена на защиту прав потребителей финансовых услуг. Подробнее расскажет управляющий липецким отделением Банка России Дмитрий Чебряков.
— В федеральный закон о потребительском кредите (займе) внесены изменения, которые начали действовать с 21 января. Теперь отказаться от ненужных услуг можно в течение не 14-ти, а 30-ти дней, — пояснил эксперт.
Раньше некоторые банки и микрофинансовые организации умалчивали, что многие платные услуги и сервисы необязательны для оформления кредита или займа. На первой странице договора они прописывали только проценты по долгу и не включали туда другие траты. В результате заемщики не понимали, сколько они переплатят и за что именно.
Теперь банки и микрофинансовые организации обязаны включать цену всех платных сервисов в полную стоимость кредита и напоминать о праве отказаться от них. Полная стоимость кредита в процентах и рублях указывается в рамке на первой странице договора, чтобы заемщик сразу видел размер переплаты.
Если, несмотря на закон, человека не оповестили о возможности отказаться от ненужных услуг, то он может направить жалобу через интернет-приемную Банка России. Стандартные сроки рассмотрения обращения — 30 дней со дня его регистрации. Кроме того, проконсультироваться со специалистами можно в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» или по телефону бесплатной горячей линии 8-800-300-30-00.
В прошлом году жители региона 61 раз обращались в Банк России по этим проблемам, это почти в два раза больше, чем в 2022 году. Данные жалобы касались работы банков и микрофинансовых организаций.
Последние новости
Как правильно установить сервопривод после ремонта, чтобы избежать повторных поломок?
Пошаговое руководство для тех, кто не хочет повторить дорогостоящую ошибку

В Хлевенском районе прокуратура добивается прекращения действия водительских удостоверений 8 граждан, имеющих противопоказания к управлению транспортом
Прокуратура Хлевенского района провела проверку исполнения законодательства о соблюдении ограничений к управлению транспортными средствами.

После принятия мер прокурорского реагирования устранены нарушения законодательства в сфере противопожарного обустройства лесов
Липецкой межрайонной природоохранной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства в сфере противопожарного обустройства лесов.
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они